夜間救急診療の対応の変更に関して

こんにちは😊

BiBi犬猫病院です😸

雨が降ったり止んだりで肌寒い日が続いていますね🌧太陽が恋しいですね😭

ウイルス感染症の影響で、常に緊張感のある生活を強いられており、心が休まらない日々が続いています😞

自分としては、プロ野球が始まってくれたおかげで、少し気持ちは癒されております⚾️楽天の調子がいいので余計に🤩

閉塞感を感じるこの状況でいかに何か少しでも鬱憤を晴らすものを見つけるかが大事ですね😌

 

📢お知らせとお願い📢

夜間救急診療対応をしていて今まで、

・診療費の未払い

・診療時間や費用のお問い合わせのみ

・来ると連絡があったが、様子を見ることにした、調子が良くなったといって連絡なしで来ない

・電気がついているからといって連絡なしで突然病院に入ってくる

など、体力や精神を削られる状況が発生しており、ほとんどが通常の診療時間内に来院されたことのない初診の方でした。本来当院の夜間対応は、夜間に突然起きてしまった病気や病状の悪化への対応として行っているものですが、当院のことを知らない方は、当院を２４時間診療している病院だとか夜間専門病院だと思っている方もいます。

逆にこちらとしても連絡をいただく方がどういった方か、どういう経過のわんちゃんねこちゃんかがわからないと十分な診療が提供できないと感じました。

以上のことから、夜間救急診療の対応に関する変更をさせていただきます。

◎当院を利用したことのない方に対する夜間診療を控えさせていただきます。

◎夜間救急診療の電話番号は当院にいらっしゃった方にのみお伝えさせていただきます。ちなみに夜間専用携帯の番号は変わっておりません。

◎もしこちらが電話に出られなかった場合、LINEやショートメールで用件を送っていただくと助かります🙇‍♂️LINEに返信していただくと1：1のトークになります。

また、これは以前と変わりありませんが、救急診療対応が目的であるため、相談やお問い合わせのみのご連絡は引き続き控えていただき、その際はLINEや診療時間内にしていただくよう、よろしくお願いいたします🙇‍♂️

皆様のご理解、ご協力のほど、よろしくおねがい申し上げます🙇‍♂️